Bạn muốn bản thân mình trở nên tự tin hơn khi gặp gỡ những người xung quanh hay cụ thể hơn là rèn luyện kỹ năng nói chuyện, cách quản lý thời gian. Vậy thì, bạn cần phải tìm hiểu và học hỏi thêm về các kỹ năng mềm. Nếu bạn chưa biết cách cải thiện kỹ năng mềm, vậy thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây của Mektec Viet Nam nhé !
Tìm hiểu về kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm là gì ?
Kỹ năng mềm hay Soft Skills, còn gọi là kỹ năng thực hành xã hội là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng liên quan đến cuộc sống hằng ngày. Những kỹ năng không liên quan đến kỹ thuật nhưng ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu suất làm việc của một người. Việc rèn luyện và phát triển kỹ năng mềm quyết định đến 75% sự thành công của con người (theo nghiên cứu từ Đại học Harvard).
Kỹ năng mềm khác kỹ năng sống
Kỹ năng mềm và kỹ năng sống là hai loại kỹ năng cùng tồn tại trong một người. Kỹ năng sống dùng để chỉ khả năng thích ứng với môi trường sống, xử lý những vấn đề xảy ra hằng ngày. Và dễ dàng thấy rằng kỹ năng mềm là một phần trong kỹ năng sống.
Vai trò của kỹ năng mềm khi làm việc
Việc đánh giá một người thông qua các kỹ năng mềm hiệu quả hơn so với đánh giá dựa trên kỹ năng cứng. Bởi vì, phần lớn nhà tuyển dụng sẽ chọn người phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, vị trí công việc. Khi đánh giá ứng viên dựa trên kỹ năng mềm sẽ giúp doanh nghiệp có cơ hội tìm được một người vừa giỏi về chuyên môn, vừa phù hợp với công ty để gắn bó lâu dài.
Đặc biệt trong công việc, các kỹ năng mềm sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái với công việc đang làm. Tiết kiệm thời gian, tìm ra quy trình làm việc nhanh và hoàn thành công việc với hiệu suất cao hơn cũng là những gì mà kỹ năng mềm đem đến cho bạn.
10 lời khuyên về cách cải thiện kỹ năng mềm
Theo Wikipedia, khảo sát thực tế cho thấy, chỉ 25% sự thành đạt đến từ kiến thức chuyên môn (kỹ năng cứng) còn 75% sự thành đạt được quyết định bởi những kỹ năng mềm mà bạn sở hữu. Vì vậy, thay vì băn khoăn tại sao cần kỹ năng mềm hay những kỹ năng nên học, học sinh, sinh viên nên biết 10 lời khuyên về cách cải thiện kỹ năng mềm hiệu quả như:
Xác định kỹ năng mềm cần ưu tiên phát triển
Lời khuyên đầu tiên để cải thiện kỹ năng mềm là xác định các kỹ năng cần ưu tiên phát triển. Vì như đã chia sẻ ở trên, có rất nhiều kỹ năng mềm có thể giúp ích cho cuộc sống, việc học tập, thi cử của học sinh, sinh viên. Tuy nhiên, nếu chưa có nhiều kỹ năng mềm thì bạn nên ưu tiên học những kỹ năng quan trọng như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng quan sát, kỹ năng phản biện….
Xin phản hồi để cải thiện kỹ năng mềm
Xin phản hồi cũng là cách cải thiện kỹ năng mềm hiệu quả. Vì không phải lúc nào chúng ta cũng là giám khảo giỏi nhất của chính bản thân mình. Do đó, thay vì bỏ thời gian suy nghĩ, bạn nên hỏi ý kiến của cố vấn học tập, bạn bè…. Họ sẽ giúp bạn nhận biết rõ điểm mạnh, điểm yếu của bản thân để biết cách cải thiện, biết những kỹ năng nên học.
Bước ra “vùng an toàn” để cải thiện kỹ năng mềm nhanh hơn
Hầu hết mọi người có thói quen dùng những kỹ năng mềm quen thuộc, thực sự hiểu biết. Nhưng để cải thiện kỹ năng mềm, bạn nên học cách bước ra “vùng an toàn”. Ví dụ, nếu là người hướng nội, kỹ năng giao tiếp kém, bạn có thể đăng ký hoạt động nhóm hoặc đặt mình vào một tình huống xã hội xa lạ…. Điều này có thể khiến bạn cảm thấy khó chịu nhưng nó sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng mềm nhanh hơn.
Tự suy ngẫm để biết cách cải thiện kỹ năng mềm tốt nhất
Lời góp ý của mọi người xung quanh có thể giúp bạn hiểu hơn về những kỹ năng nên học, về ưu – nhược điểm của bản thân. Nhưng ngoài việc nhận lời góp ý, bạn cũng nên học cách tự suy ngẫm. Hãy nghĩ về những tình huống phát sinh và tự trả lời xem cách xử lý tình huống của mình đã hợp lý chưa. Ngoài cách xử lý tình huống đó có cách nào tốt hơn không. Việc tự hỏi, tự trả lời sẽ giúp bạn tìm ra đáp án chính xác và dần học thêm các kỹ năng mềm hữu ích.
Tìm các khóa học kỹ năng mềm online
Cách cải thiện kỹ năng mềm của bạn
Bạn có thể dễ dàng tìm các khóa học kỹ năng mềm online. Những khóa học này sẽ giúp bạn cải thiện tình trạng của bản thân, giúp bạn học thêm nhiều kỹ năng mềm mới. Tuy nhiên, tương tự như tất cả những khóa học online khác, chất lượng của các khóa học kỹ năng mềm cũng rất đa dạng. Vì vậy, bạn nên tìm các địa chỉ giảng dạy uy tín như trường đại học hay các tổ chức giáo dục hàng đầu.
Rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện
Tư duy phản biện là một loại kỹ năng mềm. Đồng thời, nó cũng là yếu tố cốt lõi của nhiều kỹ năng mềm khác. Vì vậy, nếu muốn cải thiện kỹ năng mềm, hoàn thiện bản thân, bạn nhất định phải rèn luyện tư duy phản biện.
Quan sát người xung quanh
Một trong những cách hiệu quả nhất để bạn biết những kỹ năng nên học và cách cải thiện chúng là quan sát người xung quanh. Bạn có thể chú ý đến giảng viên, những người đang cùng học tập, làm việc với mình hoặc thậm chí người chỉ gặp mặt 1 – 2 lần. Hãy quan sát cách họ hoàn thành nhiệm vụ, tương tác với người khác vì chúng thường liên quan đến các kỹ năng mềm.
Xây dựng các mối quan hệ tích cực
Kỹ năng mềm ảnh hưởng rất lớn đến mối quan hệ của bạn với người xung quanh. Vì vậy, để cải thiện kỹ năng mềm, bạn có thể bắt đầu từ việc xây dựng các mối quan hệ tích cực. Những mối quan hệ này không chỉ giúp ích cho việc học tập, làm việc mà còn giúp bạn học thêm nhiều kỹ năng mới.
Đề cao tinh thần đồng đội
Làm việc nhóm là một trong những kỹ năng mềm quan trọng. Hơn nữa, giảng viên, nhà tuyển dụng thường đánh giá cao những bạn có kỹ năng làm việc nhóm tốt… Để rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm, bạn nhất định phải đề cao tinh thần đồng đội. Thậm chí, không chỉ giúp ích cho kỹ năng làm việc nhóm, tinh thần đồng đội cũng giúp bạn cải thiện nhiều kỹ năng mềm khác.
Luôn sẵn sàng để học hỏi, thay đổi
Người muốn cải thiện kỹ năng mềm cần sẵn sàng học hỏi, thay đổi. Vì trong quá trình học bất kỳ kỹ năng mềm nào, bạn đều có thể gặp thất bại. Nếu không nhận được bài học từ sự thất bại và có những thay đổi phù hợp, bạn khó có thể học thêm nhiều kỹ năng mới.
Những kỹ năng mềm giúp bạn thành công
- Kỹ năng tư duy sáng tạo: Đây là loại kỹ năng giúp bạn thích nghi được với những tình huống, thách thức mới, sẵn sàng đối mặt với những khó khăn, đón nhận thay đổi và sẵn sàng đưa ra ý tưởng độc đáo. Bằng cách rèn luyện tư duy sáng tạo, sinh viên và người đi làm có thể tạo ra những điều mới mẻ trong học tập và làm việc, giúp công việc bớt nhàm chán. Đồng thời, những người sở hữu kỹ năng này sẽ nhanh chóng thành công bởi vì họ luôn tìm ra nhiều thứ mới lại, bứt phá ra khỏi khuôn khổ, có thể giúp ích trong công việc khi tối ưu các quy trình.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng này bao gồm giao tiếp lời nói, giao tiếp văn bản, giao tiếp phi ngôn ngữ (cử chỉ, ánh mắt,...), giao tiếp trực quan bằng hình ảnh. Việc biết lắng nghe, biết trao đổi thông tin giúp cho học sinh, sinh viên hay người đi làm tự mở ra cho mình nhiều mối quan hệ, tạo ra cơ hội. Từ đó, những người có kỹ năng giao tiếp tốt thường chủ động tìm kiếm thành công bằng các mối quan hệ được tạo dựng từ trước đó.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Là một kỹ năng khó và quan trọng mà hầu hết công việc nào cũng cần. Việc lắng nghe, chia sẻ, thấu hiểu và khéo léo xử lý xung đột giúp cho không chỉ sinh viên hoàn thành tốt những bài tập nhóm trong môi trường đại học, mà còn giúp người đi làm triển khai và tiến hành các dự án cùng nhóm được suôn sẻ. Cải thiện kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp cho bạn có cơ hội để làm việc với nhiều người, xử lý được nhiều tình huống bất ngờ khi làm việc chung.
- Kỹ năng tư duy phản biện: Là loại kỹ năng cho phép một người nhìn sự việc đa chiều hơn. Là một sinh viên hay người đi làm có tư duy phản biện sẽ có thể đưa ra được nhiều quan điểm, giải pháp và xử lý được nhiều tình huống trong học tập và công việc. Tư duy phản biện giúp bạn có nhận thức vấn đề tốt hơn và nâng cao sự linh hoạt trong cuộc sống
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Đây là loại kỹ năng sử dụng các kiến thức, vốn sống để giải quyết những vấn đề phát sinh trong công việc. Kỹ năng này vô cùng cần thiết khi đi làm, vì vậy, những bạn sinh viên cần phải học tập và có phương pháp rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Kỹ năng này cho phép bạn vượt qua những khó khăn trong học tập và công việc. Với khả năng xử lý, đưa ra giải pháp khắc phục, hướng phát triển tích cực cho vấn đề giúp người có kỹ năng này nhanh chóng thành công.
- Kỹ năng ra quyết định: Là một loại kỹ năng đặc biệt quan trọng với những người thuộc cấp quản lý. Khi sở hữu kỹ năng này, bạn sẽ là người tự quyết định và tự chịu trách nhiệm cho những gì bản thân đã làm. Nó giúp một người thành công vì có thể hỗ trợ họ đạt được mục đích đã đặt ra trong công việc.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Kỹ năng này thật sự cần thiết với tất cả mọi người trong thời điểm hiện tại, là một kỹ năng giúp bạn sắp xếp được công việc với khối lượng thời gian phù hợp. Phần lớn những người thành công họ đều có phương pháp rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, phù hợp với công việc và sức khỏe của bản thân để công việc được triển khai tốt nhất.
- Kỹ năng tiếp nhận và học tập: Đây là kỹ năng mất khá nhiều thời gian để hình thành, bởi việc đón nhận và học tập từ những lời khen chê của người khác rất khó. Tuy nhiên, khi có thể tiếp thu một cách tích cực lời khen chê từ mọi người, hoặc từ bạn bè sẽ giúp bạn rút ra được những bài học hữu ích. Một khi bỏ qua được cái tôi cá nhân và hướng đến mục tiêu chính là phát triển công ty, phát triển công việc, phát triển bản thân,... bạn sẽ thành công vượt ngoài mong đợi.
- Kỹ năng nhìn nhận vấn đề một cách toàn diện: Là kỹ năng nhìn tổng quan mọi sự việc trong học tập, công việc và cuộc sống. Kỹ năng này giúp bạn có được cái nhìn tổng quan về một vấn đề. Nhờ có kỹ năng này bạn dễ dàng nhận ra được những vấn đề tiềm ẩn có thể xảy ra, xác định được những yếu tố, những điều cần làm để khắc phục.
- Kỹ năng lãnh đạo và khám phá bản thân: Là loại kỹ năng phát triển tầm nhìn của một người, tự tin và biết liên hệ với bản thân cũng như những người xung quanh. Đây là kỹ năng bắt buộc nếu bạn định hướng bản thân trở thành nhà lãnh đạo giỏi, người quản lý. Kỹ năng lãnh đạo và khám phá bản thân giúp bạn biết cách xử lý các vấn đề khi làm việc nhóm, cũng như là giúp những cuộc họp, những cuộc thảo luận đi tới kết quả như mong muốn.
- Kỹ năng thích nghi với môi trường: Đây là một kỹ năng giúp bạn nhanh chóng hoà nhập vào một nhóm làm việc, hay môi trường sống mới. Việc bạn thường xuyên phải làm quen với những người mới, không gian mới là rất cần thiết. Bởi lẽ, bạn sẽ có thể dần thay đổi, phát triển và trưởng thành thông qua những sự thay đổi trong cuộc sống. Cũng như có thể học hỏi nhiều điều từ môi trường mới, bạn mới, đồng nghiệp mới và cả vị trí công việc mới toanh. Vì vậy, việc thích nghi môi trường là điều cần thiết để bạn phát triển bản thân mình.
- Đạo đức làm việc: Là loại kỹ năng yêu cầu bạn có trách nhiệm với công việc, làm đúng, làm tròn nghĩa vụ của mình và không gây ảnh hưởng đến đồng nghiệp, những người khác xung quanh. Đạo đức làm việc được xem như là thước đo để đánh giá một người trong công việc. Chính vì vậy, khi có đạo đức nghề nghiệp, bạn sẽ được đối tác, cấp trên, đồng nghiệp đánh giá cao và kính nể trong công việc. Một người có đạo đức làm việc là một người biết điều gì đúng, điều gì sai, điều gì tốt, điều gì xấu có cá nhân và cho tập thể. Khi biết suy nghĩ cho những người xung quanh bạn sẽ được kính trọng hơn rất nhiều.
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về kỹ năng mềm là gì, và cách cải thiện kỹ năng mềm của bạn từ đó giúp bạn phát triển bản thân. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết, hẹn gặp lại ở những bài viết sau.
>> Xem thêm Các kỹ năng mềm cơ bản
